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クイーンスタイル株式会社 不動産

こんなスゴイ会社があったとは!ちょっと変わった不動産会社で働く看板男・西川さんに根堀り葉掘り聞いてみた!

衣川
こんにちは。インタビュアーの衣川です。

衣川
あ、上のイケメンは僕ではありません。残念ながら。今回はクイーン・スタイル株式会社の西川さんに突撃インタビューをしたいと思います。

西川さん
(チラっ)

 

衣川
西川さんは、ちょっと変わった不動産会社のクイーン・スタイル株式会社のニューフェイス!期待の新人さんなんです。

今回は、西川さんの人物像や仕事っぷりなど、いろいろな側面に切り込んでみようと思います。

なんでもクイーンスタイル株式会社の看板男・西川さんが、不動産・賃貸業界の裏事情を暴露してくださるとか・・
これは気になる!
賃貸物件をお探しの方は、特に必見かと!

クイーンスタイル株式会社の看板男・西川さんってどんな人?

まずは自己紹介を。

衣川
まずは自己紹介をしてもらえますか?年齢とか出身とか。(横顔もイケメンやな)

 

西川さん
わかりました!(イケメン)

 

西川さん
今年〇歳になります!出身は愛媛です。最近、大阪に来ました!中学生の時から陸上をしていまして、中学3年生の時に4×100mリレーで全国5位入賞しました!その時の記録は愛媛県記録に載っていまして今も破られていません!笑高校1年生の時には、走り幅跳びで国体選手に選ばれまして愛媛県代表選手でした!

 

衣川
え?アスリートの方ですか?笑

 

池添社長との出会い

衣川
クイーンスタイル株式会社さん・・というか池添社長とはどういう出会いだったんですか?

 

西川さん
実は、友人から大阪で家を探そうと思った時に紹介してもらったのが、池添さんだったんです笑

 

池添さん
あ、どうも。申し遅れましたが、クイーンスタイル株式会社・代表取締役の池添貴博と申します。

 

衣川
(あ、池添社長)ほほう!お客さんとして、池添さんに出会ったんですね!それから、なんでまた池添さんの会社で働くことに?

 

西川さん
それはですね・・・

 

前職はどんなことをしていたの?

衣川
西川さんは、クイーンスタイル株式会社に入社する前はどんなお仕事をしていたんですか?

 

西川さん
前職は、高知県で、某大手ハウスメーカーに入社し、アパート販売の仕事をしていました。顧客となる方は資産や土地をたくさん所有されている方で、資産や土地をたくさん所有してる事によって発生する名義人が亡くなった時の相続税対策として、アパートを販売していました。

 

衣川
なるほど・・住宅系となるとやっぱりハードな仕事だったんですか?

 

西川さん
そうですね苦笑。相続税対策の提案をしようと思いますと、まずお客様の資産状況(土地・建物・預貯金・株)を全部把握しないといけません。
その資産状況を教えて頂くとなるとかなりの信頼関係が築けていないと教えてくれません・・・ただでさえ、信頼関係を築くのが大変なのに、新規のお客様と出会うための方法が【飛び込み訪問】だったんです笑

 

衣川
えー!今の時代に、飛び込み訪問!?めちゃめちゃ心が折れるやつじゃないですか・・

 

西川さん
たしかに、辛かったです笑。でも当時はやるしかない、という状況だったので、信頼関係を築く為にお会いする頻度を上げるしかないと思い、毎月350件の訪問を続けてました!その結果、入社から11カ月経った時にその甲斐と運もあって約7,000万の契約を頂くことができました!

 

衣川
うわ・・すごすぎる!それだけの実績があれば表彰とかもされたのでは?

 

西川さん
はい!新入社員の時は契約が取りにくいとあり、5,000万円以上の契約が取れたら全国表彰という基準がありました。見事、その基準をクリアしたので、全国表彰に行かさせて頂きました!嬉しかったのは、同じお客様で対応が良かったとすごく信頼して頂いてまして、1年後にも約9,000万円の再受注を頂けたんです!

 

衣川
神・・!

 

そんな過去を語る西川さんの様子を、そっと見守っている池添さん。

 

池添さん
(じーっ・・)

 

ぶっちゃけ西川さんという人物について、どう感じているか聞いてみました。

 

 

衣川
池添社長、社員の西川さんって、ひと言でいうと、どんな人物ですか?

 

池添さん
とんでもなく素直な男ですね!

西川さん
え?呼びました?(イケメン)

 

衣川
(イケメンが過ぎる!)

 

 

池添さん
一番思うのは、素直で行動力のある男ってことですね!

 

衣川
それは素晴らしい!何か素直さを感じるエピソードとかあったんですか?

 

池添さん
ありますあります!知り合いの風水に詳しい人がいて、その人からカーテンの色を緑にした方がいいよ、というアドバイスを受けた時があったんですよ。そしたら次の日に、西川の家のカーテンが緑になってました

 

衣川
え、めっちゃ素直!そして行動するの早っ!

 

池添さん
あのカーテンを変えた話を聞いて、こいつ伸びしろヤバイなって思いましたね笑

 

西川さん
いや~照れるじゃないですか~

前職とクイーンスタイル株式会社の違いって?

前職は大手ハウスメーカーでアパートを販売していたとのことですが、どこか複雑な雰囲気を出す西川さん。

前職ではあまり良い思い出がなかったそうです。

・体育会系の縦社会
・売上重視の考え方
・あああああ

など、仕事にやりがいを見い出せず、尊敬できる上司にも恵まれなかったとか。

 

西川さん
上司に嫌味を言われないよう地味なスーツや時計をつけて仕事をする文化でして、どこか人の目を気にしながら仕事をすることに違和感を感じていました。

 

西川さん
たしかに大手企業で働いてはいましたが、仕事のやりがいも感じられず、職場環境にも悩むことが多かったんです・・

 

衣川
そうだったんですね・・差支えない範囲でいいので、クイーンスタイル株式会社との違いを教えてもらえますか?

 

西川さん
はい!まずは圧倒的に仕事が楽しいです笑。そして社長がいい人すぎて、伸び伸び仕事もできて、ストレスがありません笑

 

衣川
素敵じゃないですか!何か記憶に残るような印象的な出来事ってありました?

 

西川さん
そうですね~・・割と普通のことなのかもしれませんが、お客様に直接「ありがとう」って言われた時に、感激しちゃったことですかね?前職だと感謝の言葉をもらうような仕事じゃなくて・・

 

ニコニコと笑顔で、今の仕事を通して、お客様から喜びの声をもらえることに仕事のやりがいを見出している西川さん。
本当に楽しそうな感情がこちらまで伝わってきました。

【賃貸物件をお探しの方、必見!】これだけは知っておいてほしい賃貸裏話

衣川
さあ、それでは読者のみなさま、お待ちかねの暴露コーナーです。西川さん、とびっきりのやつお願いします!
西川さん
なんかプレッシャーですね笑。裏話というか、クイーンスタイル株式会社で働いて、うちでは普通にやっていることでも、業界的にはそういうことするんだ、っていう話をしますね!たぶん同業者は知られたくない話だと思いますが苦笑
衣川
そういうの待ってました!さあさあ!

仲介手数料は●円が基本!

西川さん
これは僕もクイーンスタイル株式会社に入社してわかったことだったんですが、よく賃貸の部屋を借りる際の費用として「仲介手数料」ってあるじゃないですか。あれが、クイーンスタイル株式会社では【無料】なんです笑

 

衣川
な、なんですと!

 

西川さん
ビックリしますよね笑。他社さんだと、1か月分とか、半月分でも安い!ってアピールしているくらいなので・・クイーンスタイル株式会社は広告宣伝費をかけなくても、ご紹介のみでたくさん仕事をいただいているので、そういう余計なコストがない分、仲介手数料を取らなくても全然大丈夫なんです!

 

衣川
なるほど~!そういう背景があったんですね!となると、クイーンスタイル株式会社さんで賃貸物件探してもらったら、めっちゃ安いわけですね!

 

西川さん
はい!笑。他社さんに負ける気がしないです笑。

 

適正価格ではない見積もり項目がある

西川さん
これも、クイーンスタイル株式会社で働いて知ったことなんですが、物件契約の際に、いろいろ見積もり項目あると思いますが、なんだかんだで費用かかるな~って思ったことありませんか?

 

衣川
あ!ありますあります苦笑。鍵交換とかハウスクリーニングとか、防虫処理とかですよね?

 

西川さん
まさにそれです!ちなみに、防虫処理とか、バ〇サンを使うだけなのに数万円の費用になっていることが珍しくないんです・・

 

衣川
えー!

 

西川さん
まぁ、不動産会社に限ったことではないと思いますが、そういう要所要所に値段が上乗せされていることって実は多いんです。でもクイーンスタイル株式会社では明朗会計なので、たぶん見積もり額にビックリされると思います!自分で言うのもなんですが、良心価格なので!

 

仲介手数料や物件契約に伴う諸経費など、なかなか一般人には内容がよくわからないものをズバっと真実をお話してくださった西川さん。

しかもクイーンスタイル株式会社さんでは、できる限り、入居者の負担を減らすように必要以上の利益は乗せずにされています。

 

西川さんもおっしゃっていますが、他の不動産会社よりも圧倒的に安いので、賃貸物件をお探しの方は、西川さん(クイーンスタイル株式会社)以外に頼む理由がないのではないでしょうか笑。

物件の妥協の可能性も・・

不動産会社もタイミングによっては、月の売上目標に影響して、入居者の希望に合致する物件がない場合でも、妥協物件の提案をされるケースがあるそうです。

会社都合で早く受注したい、月の売上数字にしたい、という営業マンの意図もあるためでしょう。

 

しかし、西川さん(クイーンスタイル株式会社)は、紹介で仕事が成り立っているため、希望に合わない物件を勧めることもありませんし、タイミングが合わなければ、時期を改めて・・と提案することもあるそうです。

 

紹介という信頼が試されるスタイルだからこそ、お客様のことを何よりも大切に考えている姿勢がわかるエピソードでした。

西川さん
後ほどお話しますが、あえて断ったという事例もあります笑。

 

池添社長から学んだクイーンスタイル株式会社の仕事の流儀とは

クイーンスタイル株式会社が、ちょっと変わった不動産会社と言われている理由が、池添社長が考える仕事の流儀だそうです。
どんなこだわりを持っているのか聞いてみました。

【流儀①】あえてスーツは着ない

衣川
ものすごく気になっていたんですが、池添さんって、いつもそういうラフな格好で仕事しているって本当なんですか?
池添さん
そうっすね!僕だけじゃなくて、西川もですね!あ、彼にはあえて今はスーツを着るように伝えていますね!
西川さん
ギクっ

 

この私服スタイルは池添さんなりの考え方があるとか。

普通の不動産業者はスーツを着ているのが普通。
ビシっとキメたスタイリッシュな。

池添さん曰く、自信のない不動産業者ほど、カッコいいスーツで武装しているとか。

その背景には無意識にお客様との距離を作っていて、本音を出さないようにしている心理があるそうです。

しかし池添さんは、お客様にリラックスしていただき、近しい感覚、目線で最良の物件を見つけたいので私服スタイルを徹底し、お客様に心から喜んでもらえる物件を探す仕事をしているとのこと。

一緒に部屋を内覧して、感動を共有して、住むイメージをして、納得感も共有したい。

あのラフな私服スタイルにはそんな考えがあったとは・・
池添さんなりのお客様への配慮と、一緒にいい物件を見つけたい気持ちの現れだったんですね。

西川さん
タワーマンションの物件案内の時は、部屋以外に共有施設のパーティールームとかも一緒に見に行きます。お客様のテンションを上がっている様子を見ると、僕もテンションが上がります笑

池添さんの想いが、しっかりと西川さんにも浸透していました。

西川さんが私服で登場する日も近いでしょう!

【流儀②】本当に納得できてお客様のためになる物件しか紹介しない

賃貸担当の西川さんのもとには、引っ越しを検討されているお客様から相談があります。

しかし、お客様の状況によっては、引っ越しのタイミングとして、相談された時がベストとは限らないそうです。

池添さん
弊社では、お客様が引っ越しされる理由も含めて、条件に合う物件があるか、タイミングは今がベストかを一緒に考えて提案しています。一切、妥協はしません!

 

西川さん
この池添社長の考え方にまつわる、すごいエピソードがあるんです!

 

嬉しそうに話す西川さん。

どんなエピソードなのか気になります。。

 

衣川
え?ど、どんな?

 

西川さん
詳しくは後ほど!とにかく、業者利益よりもお客様のことをしっかりと考えているからこその社長の判断を目の当たりにしました!

 

衣川
(すごく気になる!)

【流儀③】アポイントの●分前には現地についておく

西川さん
特別すごいことではないと思うんですが、アポイントに対する考え方もお客様のことをいろいろ考えての会社の方針なんだなぁと思ったことです

 

衣川
ほうほう。アポイントの15分前には着いておけ、みたいな?

 

西川さん
そうですね!むしろアポイントの30分前には到着するように社長からは言われています!

 

衣川
え!はやっ!

 

【流儀④】書類発送を迅速にするため近隣ポストの集荷時間をすべてメモしている

西川さん
これ、地味にすごい!と思ったことなんですが、池添社長の想いが会社の方針になっているものだと思います!

 

衣川
近隣ポストの集荷の時間をすべて把握!?

 

西川さん
そうなんです笑。池添社長!その理由の解説をお願いします!

 

池添さん
任せなさい!不動産では書類のやり取りが必ず発生するわけですが、少しでも早く書類のやり取りを進めたいケースが少なくありません。なので、最短でお客様に書類を届けるために、近隣の郵便ポストの集荷時間をすべて把握して、どこのポストに投函すれば、最速で届けられるのか管理できるようにしています!

 

衣川
えっ、めっちゃマメ!親切!

 

池添さん
チョロいっすよ!

【こだわり⑤】何時のアポイントでもお客様の予定に合わせる

西川さん
これまたビックリしたんですが、池添社長に同行している時に、「次のアポ、1時な」って言われたことがありました笑

 

衣川
ん?お昼の1時・・つまり13時ですよね?

 

西川さん
いえ、深夜1時です笑

 

衣川
なんやて!?

 

池添さん
そうなんですよ笑。どうしても、その日に書類の受け渡しと確認をして、物件を抑えるための手続きをする必要があったので・・・お客様のスケジュール最優先なのでチョロいっすよ!

 

西川さん
うちの会社って、ここまでするんだって思い知りました笑

 

衣川
すごすぎる・・・

池添マインドを受け継いだ西川さんの仕事のこだわり

池添社長から教えてもらった仕事に対する考え方、クイーンスタイル株式会社の仕事の仕方がピッタリ合っているようで、楽しそうに笑顔で西川さん。


そんな西川さんから、不動産会社ではありえないであろうクイーンスタイル株式会社ならではのエピソードを聞くことができました。

 

友人から家探しを頼まれた時、断ったことがあるんです・・この会社で働いているから。

なにやら、意味深なことを話す西川さん。

衣川
ご友人から家探しを依頼されて、断ったんですか?なんでまた?
西川さん
はい・・クイーンスタイル株式会社で、池添さんのもとで働いてなかったら、普通に仕事として友人の家探しをしていたと思います。でも、池添さんから教わった考え方が頭によぎり、友人からの依頼を断ったんです。
衣川
え!?どういうことですか?

 

友人からの依頼をあえて断ったエピソードを語ってくれました。

西川さん
タイミングじゃなかった話(転職・お金の面。)

西川さんから見たと池添社長とは

いつも楽しそうに話されているお二人。

西川さんから上司であり、師である池添さんがどういう風に見えているのか聞いてみました。

お客様の本当のニーズを汲み取る神

ある賃貸物件を探されているお客様との商談中に、池添社長の隣で話を聞いていた際に、衝撃の展開が起きたそうです。

西川さん
池添社長の商談に同席していた時のことなんですが、賃貸物件をお探しのお客様の要望をいろいろお聞きしていたら、池添社長がまさかの提案を・・・
衣川
え、なんですかそれ!気になる!(ワクワク)
西川さん
当初、賃貸物件をお探しだったんですが、いろいろ要望を聞いていくうちに賃貸物件だと、希望条件を満たすことができないとわかったんです。
衣川
なるほど・・希望条件がいっぱいあるとそういうこともあるんですね・・となると、お断りの展開になったんですか?
西川さん
いえ、それが分譲物件だと、お客様の要望をすべて満たすことができるとわかったんです。池添社長はお客様の要望を満たすならマンション買っちゃいましょう!と、まさかの提案をしたんです!
池添さん
そうなんです笑 まさかの提案でしたね笑
衣川
えー!そんなことってあるんですか?お客様はどういう反応だったんですか?
西川さん
最初は驚いていましたが、一緒に物件を見に行って、池添社長が物件の魅力を解説すると、お客様の目がドンドン輝いていって、即決で購入になりました!あれは僕も驚きました笑

いかがでしょうか。

賃貸のお客様の要望を叶えるための提案が物件購入!

 

提案ぶっ飛びすぎ。

 

しかし、結果的にお客様が大満足!

・・これがクイーンスタイル流といえるような、お客様思考を体現したエピソードではないでしょうか。

常に「何のためか」を教えてくれる最高の師

衣川
西川さんから見て、池添社長が前職の上司や社長と違うところってどういうところですか?

 

西川さん
今までは、言われるがまま、といいますか、なぜその指示をする必要があるのか疑問に思っても、聞けなかったんです。。「文句言わずにやれ」とか「口ごたえする暇があれば、さっさとやれ」とか。何のためにやるのかわからずに、ただ指示にしたがってやっていました。でも池添社長は違ったんです。

 

衣川
なるほど・・オラオラ上司パターンですね汗。部下の考えを一切聞かずに、一方的に自分の価値観を押し付けるやつ・・ちなみに池添社長はどう違ったんですか?

 

 

西川さん
池添社長は、指示する度に、「これはこういう理由でやるんやで!」とか「なんでさっきの指示出したと思う?」みたいに目的を明確に伝えてくれたり、自分に考える場を用意してくれます。自分にスッと落とし込んで行動できるので、違和感もありませんし、ストレスを感じることもないんです。むしろ楽しくて笑

 

衣川
素敵ですねー!無思考にさせず、きちんと考えて行動させる教育スタンスなんでしょうね!池添社長!意図してそういうことをやっているんですか?

 

 

池添さん
そうっすね!できるだけ一緒に行動して、自分の言動や背中をしっかりと見せている点もありますが、何より大切なのは【目的意識】だと考えています。

 

衣川
ほほう。というと?(なんか難しそう)

 

池添さん
僕が西川に伝えているのは「それってお客様のための行動か?」と「出した指示や依頼が何のためか」という目的です。言動の目的を明確にして、しっかりと理解できるよう伝えることを大切にしています。

 

衣川
あ!なるほど!そういうことですか!(すっごくシンプルでわかりやすい!)

 

池添さん
僕の言動に対して、何のためか?を西川とコミュニケーションを取りながら、常に伝えています。これが僕と西川の連携がうまくいっている理由なのかなって思ってます

 

衣川
池添さんって、めっちゃいい上司像ですね!脱帽です・・

私服の西川さんと会える日はいつなのか!

池添さん
西川も俺クラスになったら、私服で仕事しよか!
西川さん
はい!わかりました!(やば、もう私服で仕事してた)

 

西川さん
堂々と、私服で仕事をしている僕と会ったときは成長した時と思ってください笑

 

修行として、スーツで仕事をしている西川さん。
池添社長と同じようにラフな私服で仕事ができる日は近い!?

Mr.素直こと西川さんに賃貸物件を探してもらうなら・・

仲介手数料無料!
余分な手数料を省いた明朗会計!
お客様が納得できる物件しか紹介しない!
・・と、イイことずくめの不動産会社・クイーンスタイル株式会社の西川さんに物件を探してもらいたい方は、以下のLINEを友達追加して、「賃貸物件の相談希望」とメッセージを送ってください。
そうすれば、賃貸担当の西川さんが迅速かつ親身に相談に乗ってくれますので!

 

※西川さんが働くクイーンスタイル株式会社の公式LINE@に飛びます

この記事のまとめ

  • Mr素直こと西川さんという、めちゃくちゃ素直な担当者がいる!
  • クイーンスタイル株式会社という不動産会社の特徴がヤバイ!
  • 自分で納得できる賃貸物件を探すなら、クイーンスタイル株式会社の西川さんにLINEを送ろう!

 

この記事を書いた人

衣川
私、キヌガワタイヂが執筆させていただきました。
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【本記事のイケてる写真撮影カメラマン】 永田謙一郎さん

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